Effektives E-Mail Marketing
für Ihr Hotel.
Zielgruppengerechte und DSGVO konforme Mailings sind ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Kommunikationsstrategie in der Hotellerie. Mit unserer E Mail Marketing Suite unterstützen wir Hotels dabei, potenzielle Gäste gezielt anzusprechen, die Bindung zu Bestandskunden nachhaltig zu stärken und langfristig mehr Direktbuchungen zu fördern. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Hotel Online Marketing profitieren Sie nicht nur von umfassenden Leistungen, sondern auch von strategischer Beratung und individueller Begleitung. Gemeinsam entwickeln wir langfristige E Mail Marketing Strategien, die auf die Ziele, Zielgruppen und Wachstumspotenziale Ihres Hotels abgestimmt sind.
Wichtige Information:
Folgende Schnittstellen zu Property Management Systemen können wir aktuell anbieten: Apaleo, Guestline
Hotel Newsletter.
Das Herz einer jeden E-Mail Marketing Strategie für Hotels sind Newsletter. Es ist eine erfolgversprechende Option, in Erinnerung zu bleiben und dabei Ihre Gäste über Neuigkeiten zu informieren, wertzuschätzen und nachhaltig an Ihre Marke zu binden. Durch die Segmentierung Ihrer Hotel Newsletter können Sie personalisierte Nachrichten an verschiedene Zielgruppen senden. Dies erhöht die Relevanz Ihrer Nachrichten und die Wahrscheinlichkeit, dass Gäste auf Ihre Angebote reagieren.
Trigger Mailings.
Neben dem Versand von Newslettern bieten wir Ihnen auch den Versand von Trigger Mailings an. Diese ermöglichen Ihnen die persönliche Begrüßung und Verabschiedung Ihrer Gäste zur An- und Abreise sowie Geburtstags-, Angebots- und weitere Mailings. Selbstverständlich passen wir diese CI-konform an Ihre persönlichen Design Wünsche an. Mit Abreisemailings können Sie zudem wertvolles Feedback von Ihren Gästen erhalten, um die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern.
Unsere E-Mail Marketing Services.
Unsere E-Mail Marketing Betreuung ist stets auf Ihre persönlichen Anforderungen zugeschnitten. Wählen Sie zwischen unserem „Self-Service“ mit unserer E-Mail Marketing Suite, bei dem Sie selbst die Kontrolle behalten oder unserem „E-Mail Marketing Full-Service“, bei dem wir Ihre E-Mail Kampagnen für Sie von A bis Z planen und umsetzen. Zu Beginn erstellen wir hierfür stets ein Mastertemplate, welches wir auf Ihre individuellen Wünsche und Designvorgaben anpassen.
E-Mail Marketing Suite.
Erstellen Sie in unserem einfach zu bedienenden E-Mail Marketing System selbstständig Design-Templates und Texte für Ihren Hotel Newsletter und weitere Mailings. Sie haben die volle Flexibilität bei dem Aufbau Ihrer Newsletter-Kampagnen und umfangreiche Testing-Möglichkeiten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei allen Fragen unterstützend zur Seite.
E-Mail Marketing Full Service.
Wir nehmen Ihnen gerne die Arbeit ab und unterstützen Sie vollumfänglich bei der Hotel Newsletter- und Trigger Mailing-Erstellung. Vor dem ersten Newsletter Versand führen wir eine Stilanalyse Ihrer Website durch, um die Tonalität der Kundenkommunikation in Ihren Mailings beizubehalten. Darauf basierend formuliert unser Team kreative und für Ihre Gäste relevante Texte, pflegt diese in die mit Ihnen abgestimmten Templates ein und plant den Versand. Dabei haben Sie stets Zugriff auf unser E-Mail Marketing System, um einen Einblick in die wichtigsten Kennzahlen zu erhalten.
E-Mail Marketing Content Workshop.
Ihnen fehlen die passenden Inspirationen für spannende Newsletter-Themen? Es ist gar nicht so einfach, immerzu neue Ideen zu finden, die Ihrer Zielgruppe einen echten Mehrwert bieten. In diesem Workshop erarbeiten Sie gemeinsam mit unserem E-Mail Marketing Team mögliche Newsletter Themen, welche optimal auf Ihre Marke und Ihre Gäste abgestimmt sind. Ziel ist es, gemeinsam einen exakt auf Sie zugeschnittenen Themenplan zu erstellen, an dem Sie sich für weitere Versendungen orientieren können.
- All
- Ketten & Gruppen
FAQ.
Alles, was Sie über E-Mail Marketing wissen müssen.
Wie können wir unseren Newsletter-Verteiler anreichern?
Zur Anreicherung Ihres Newsletters haben Sie viele verschiedene Möglichkeiten, auf die Sie zurückgreifen können. Neben einer Bewerbung des Newsletters im Hotel haben Sie auch die Möglichkeit ein Ongoing Opt-In Mailing zu versenden. Unsere Experten beraten Sie hier gerne!
Kann ich die Bestandsadressen aus meinem PMS einfach mit einem Newsletter anschreiben?
Nein, das ist nicht datenschutzkonform. Eine Einwilligung zum Newsletter-Versand muss zwingend eingeholt werden.
Wie kann eine Permission zum Newsletter-Versand eingeholt werden?
Durch ein Optin Mailing können Bestandsadressen aus dem PMS angeschrieben werden und die Permission eingeholt werden.
Wann ist der beste Versandzeitpunkt?
Je nachdem, wann die gewünschte Zielgruppe online aktiv ist, außerdem gibt es Zeiten an denen in der Regel weniger Menschen aktiv sind z.B. Freitagabend. Die besten Ergebnisse können erzielt werden, indem der individuell responseträchtigste Versandzeitpunkt anhand von vergangenen Versendungen selbst ermittelt wird.
Woher weiß ich, welche Betreffzeile gut ankommt?
Kurze Betreffzeilen wecken innerhalb weniger Sekunden das Interesse der Empfänger. Je nach Zielgruppe können Emojis, personalisierte Anreden verwendet werden, um das Interesse zu wecken. Erfahrungswerte vergangener Versendungen können analysiert werden.
Wie kann die Öffnung/Klickrate gesteigert werden?
Durch das Verwenden von unterschiedlichen Betreffzeilen bzw. Versandzeitpunkten kann oftmals die Öffnungs- bzw. Klickrate gesteigert werden. Alternativ können Sie auch die Inhalte anpassen. Schauen Sie am besten, welche Inhalte in der Vergangenheit häufig geklickt wurden und legen Sie dementsprechende interessenspezifische Verteilerlisten an.
Interessiert? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose und unverbindliche Potenzialanalyse Ihres Hotels.
Vom Hotelprofi zum Online Marketing Überflieger.
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