Sorgen Sie für einen attraktiven & verkaufsstarken Internet-Auftritt
mit unserem Website Support.
Die Website – das Herz des Online-Marketings. Alle Kanäle führen Ihre Gäste auf die Website. Wir im Website Support helfen Ihnen dabei, mit Ihrem Internetauftritt zu glänzen und diesen stetig zu optimieren. Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um ihr CMS-Systems und die Conversion-Optimierung Ihrer Webseite. Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung mit zahlreichen Hotelwebsites und verschiedenen CMS-Systemen. Weiterhin kümmern wir uns um die technische Weiterentwicklung Ihrer Seite. Wir halten sie in puncto technische Neuheiten, Versions- und Sicherheitsupdates auf dem Laufenden und stehen Ihnen übergreifend zu allen Themen rund um die Website (von Hosting über Booking Engine bis hin zu Cookie-Hinweis) zur Seite.
Alles für Ihr Hotel Online Marketing.
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FAQ.
Alles, was Sie über den Website Support wissen müssen
Welche Leistungen umfasst der Website Support?
Zu den regelmäßigen Leistungen gehören das Monitoring der Website-Erreichbarkeit sowie des Trackings (Google Analytics/E-Tracker), die Prüfung der Cookies, des Page Speed und der Funktion der Formulare etc. Wir sorgen dafür dass Ihre Webseite reibungslos läuft.
Darüber hinaus unterstützen wir sie mit Empfehlungen zur inhaltlichen Optimierung der Website in Bezug auf Usability & Conversion und mit Impulsen zur technischen Weiterentwicklung und entwickeln einen auf Ihr Budget abgestimmten Action Plan.
Wenn gewünscht können Sie inhaltliche Anpassungen im CMS (redaktioneller Support) über uns ausführen lassen, wie das Erstellen von neuen Seiten, Landing Pages, Anpassung von Content etc. Wir stehen für alle Fragen rund um Ihr CMS zur Verfügung.
Weiterhin sind wir für sie da, um technische Anpassungen zu koordinieren und durch unsere Entwicklung durchführen zu lassen.
Muss ich mich um die Aktualität & Sicherheit des CMS-Systems kümmern?
Wir übernehmen im Rahmen des Supports das Monitoring Ihrer Website. Das bedeutet, dass wir regelmäßig Sicherheitsupdates durchführen und Sie proaktiv über weitere notwendige Updates (CMS, PHP, MySQL) informieren.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit der Entwicklung ab?
Wir übernehmen die Kommunikation mit der Entwicklung und besprechen Ihre Anpassungswünsche, übernehmen nach der Anpassung das initiale Testen und präsentieren Ihnen die Ergebnisse vor dem Livegang.
Wie sieht der Prozess für eine technische Anpassung auf der Website aus?
Wir überprüfen vorab, ob alle notwendigen Informationen vorhanden sind, stimmen uns ggf. mit Ihnen ab und leiten die Anforderungen an die Entwicklung weiter. Die Änderungen werden zuerst lokal vom Entwickler durchgeführt, bevor sie dann auf Ihrer Testumgebung veröffentlicht und getestet werden können. Sobald alles passt, werden die Änderungen auf der Liveumgebung veröffentlich.
