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Case Study: Private Palace Hotels

Meta-Ads | Grand Hotel Binz, Rügen

Der Kunde.

Die Private Palace Hotels & Resorts sind eine weltweit operierende Luxushotelmarke mit Hauptsitz in Malta. Mit mehreren Standorten in Asien und Europa sowie einem herausragenden Angebot in den Bereichen Erholung und Genuss zielen die Häuser der Hotelmanagement Gesellschaft darauf ab, ein vollumfassendes Urlaubserlebnis zu bieten. Online Birds betreut hierbei vier der Private Palace Hotels in Binz auf Rügen im Bereich Meta-Ads. Darunter das Grand Hotel Binz, das Rugard Thermal Strandhotel, das Arkona Strandhotel und die Arkona Strandresidenzen.

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Das Ziel.

Durch den Einsatz von Meta-Ads sollten möglichst viele Direktbuchungen generiert werden. Der Fokus lag hierbei auf Trivago und Tripadvisor Ads. Das Ziel war es also nicht nur die Sichtbarkeit zu verbessern, sondern einen Return on Ads Spend (ROAS) zu erreichen, der die Kommissionszahlungen an andere Online Travel Agencies (OTAs) unterbietet.

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Die Umsetzung

Im Grand Hotel Binz sind die Sommermonate der buchungsstärkste Zeitraum, weshalb wir von Anfang an unser Mediabudget entsprechend ausgerichtet haben. Zu Beginn der Zusammenarbeit im Frühling erhöhten wir das Budget, um es dann ab den Herbstmonaten schrittweise zu reduzieren. Um eine zielgerichtete Ansprache der relevanten Zielgruppe sicherzustellen, konzentrierten wir uns auf die Plattformen Google, Trivago und TripAdvisor. Die Gebotsstrategie wurde auf CPC (Cost per Click) gesetzt, da viele Nutzer:innen über die Meta-Ads buchen. Das Budget wurde monatlich angepasst, um auf Veränderungen möglichst schnell reagieren zu können. Das Budget für die einzelnen Plattformen wurde dabei immer so verteilt, dass so wenig Mehrkosten wie möglich entstanden.

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Entwicklung & Ergebnis.

Die Entwicklung der Kampagnen des Grand Hotel Binz ist sehr zufriedenstellend. In den ersten Monaten der Zusammenarbeit mit Online Birds konnte der Umsatz und die Buchungen über Meta-Ads um mehr als das 10-fache erhöht werden. Im Durchschnitt konnte im Jahr 2023 ein ROAS von 15,74 und eine Conversion-Rate von 1,87 % erreicht werden. Der größte Anteil konnte in den Sommermonaten generiert werden. Um dieses Ergebnis zu halten und sukzessive zu verbessern, setzen wir trotz bereits sehr guter Ergebnisse auf fundierte Analysen und Tests.

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