Case Study: Bikini Island
Meta-Ads | Bikini Island & Mountain Hotel Port de Sóller, Mallorca
Der Kunde.
Das Bikini Island & Mountain Hotel Port de Sóller auf Mallorca gehört zu einem der schönsten Hotels der Region. Gäste genießen hier die einmalige Kombination aus der atemberaubenden Kulisse des Hafens und der eindrucksvollen Natur des Tramuntana Gebirges. Das 4-Sterne Hotel selbst überzeugt zudem mit einem vielseitigen Angebot, inklusive feinster Kulinarik im Restaurant NENI.
Das Ziel.
Wie meistens bei der Ausspielung von Meta-Ads auf Plattformen wie Google, Trivago oder TripAdvisor stand auch hier die Erhöhung des Direktbuchungsanteils im Vordergrund. Ziel war somit neben einer verbesserten Sichtbarkeit vor allem die Generierung eines Returns on Ad Spends, der mögliche Kommissionszahlungen an OTAs unterbietet.
Die Umsetzung
Für das Bikini Island & Mountain Hotel sind die Frühjahr-, sowie die Sommermonate am wichtigsten. Daher richteten wir von vornherein das Mediabudget danach aus: Anfang des Jahres setzten wir das Budget hoch und reduzierten es ab den Herbstmonaten wieder. Um eine relevante Zielgruppe anzusprechen, haben wir uns auf die Plattformen Google, Trivago und TripAdvisor fokussiert. Auf Google und TripAdvisor nutzten wir das CPC-Gebotsmodell (Costs per Click), um ein bestmögliches Kosten/Umsatz-Verhältnis zu erzielen. Auf Trivago wurde auf das CPA-Modell (Costs per Action) umgestellt, nachdem anfangs eine hohe Reichweite aber zu wenig Converions erzielt wurden. Mit dem CPA-Modell konnten wir sicherstellen, das Budget nur für tatsächliche Buchungen auszugeben.
Entwicklung & Ergebnis.
Mit der Entwicklung der Kampagnen sind wir mehr als zufrieden. Im Jahr 2023 konnte ein ROAS von 31,5 erreicht werden. Die Conversion-Rate liegt bei ausgezeichneten 3,26 %. Dies ist auch ein Grund, weswegen wir das Budget im Laufe der Sommermonate weiter erhöht haben, um so die Direktbuchungsrate noch weiter zu steigern und die Kommissionskosten zu senken. Neben dem Produkt an sich und der korrekten Ausrichtung der Kampagnen, spielt aber auch das Revenue Management des Hotels eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Kampagnen: In nur knapp 17 % der Fälle spielten Wettbewerber einen günstigeren Preis aus.
Trotz der bereits herausragenden Ergebnisse versuchen wir uns weiterhin durch fundierte Analysen und Tests jährlich zu steigern.