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Top3-Fragen zum Hotel Digital Score

Die Idee hinter der Entwicklung des Hotel Digital Score ist einfach. Sie erhalten so schnell und übersichtlich wie möglich eine Antwort auf Ihre Frage: „Wie gut bin ich mit meinem Hotel im Online Marketing aufgestellt?“

Wenige Minuten nachdem Sie die URL Ihres Hauses eingegeben haben, erhalten Sie bereits eine Antwort in Form Ihres Hotel Digital Score. Doch welchen Mehrwert gibt Ihnen das zugehörige Reporting? Wie akkurat sind die Scores? Wie können Sie Ihren Score verbessern? Lesen Sie weiter und finden Sie Antworten zu diesen Fragen kompakt zusammengefasst.

 

Die URL meines Hotels habe ich mit dem Hotel Digital Score getestet. Welchen Mehrwert erhalte ich von dem Reporting?

Sie erhalten eine einfache Grundlage für die Entwicklung der Basis Ihres Online Marketing. Angenommen Ihr großes Ziel ist nachhaltig am Markt präsent zu sein und die verschiedenen digitalen Marketing Kanäle effizient und zielgerichtet zu bespielen. Mit dem Reporting Hotel Digital Score Report können Sie den Grundstein dafür legen.

Orientieren Sie sich an Ihrem Hotel Digital Score und treffen Sie sinnvolle Entscheidungen. Nutzen Sie Ihr Reporting als Ausgangspunkt für Ihr weiteres Vorgehen. Identifizieren Sie schnell und einfach Potentiale anhand der aktuell 19 Parameter. Wenn Sie Ihre Potentiale identifiziert haben, können Sie die dafür notwendigen Ressourcen anhand der 19 Parameter strukturieren und einsetzen.

Aus den Erklärungen zu den jeweiligen Parametern können Sie konkrete Aufgaben für Ihr Online Marketing ableiten. Rufen Sie Ihr Reporting in regelmäßigen Abständen erneut ab. Die sichtbaren Veränderungen werden Sie in Ihrem Tun bestätigen. Damit können Sie eine solide Basis für Ihr Online Marketing schaffen und kommen Ihrem Ziel einer nachhaltigen Marktpräsenz und die verschiedenen digitalen Marketing Kanäle effizient und zielgerichtet zu bespielen, Schritt für Schritt näher.

Wichtig zu wissen: Ein Score von 100 lädt nicht zum Ausruhen ein. Sie haben somit die richtigen Weichen gestellt und sollten sich laufend der Optimierung und Ausrichtung der Kanäle widmen.

 

Der Score spiegelt meiner Meinung nach nicht die Realität des Online Marketings meines Hotels wider! Was jetzt?

Anhand von aktuell 19 Parametern und mit Hilfe eines robusten Algorithmus‘ wird Ihr Online Marketing automatisiert untersucht und systematisch bewertet. Am Ende entsteht eine Abstraktion, d. h. eine Vereinfachung, Ihrer komplexen Online-Marketing-Realität. Der Vorteil für Sie besteht in der Einfachheit des Scores. Sie erhalten schnell eine stimmige und strukturierte Auswertung der Stärken und Schwächen von einigen wichtigen Bereichen Ihres aktuellen Online Marketings.

Lt. unseren Technikern: „Können Scores vereinzelt von unterschiedlichen Parametern z.B. auf Grund von technischen Sonderfällen bei der automatischen Analyse vom tatsächlichen Zustand abweichen.“ Im Klartext kann es vereinzelt sein, dass Ihre Aktivitäten nicht erkannt werden und damit nicht in den Score einfließen. Aus diesem Grund empfehlen wir eine detaillierte Betrachtung mit Augenmaß. Die meisten Ihrer Kollegen arbeiten sich vom Gesamtscore zu den einzelnen Parametern vor.

Bei einem Parameter angekommen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie wollen Schwächen reduzieren, dann schauen Sie sich Ihre im Vergleich niedrigen Scores an und nutzen diese als Ausgangspunkt für eine genauere Betrachtung. Natürlich können Sie auch Stärken weiterauszubauen und setzen somit den Fokus auf Ihre im Vergleich hohen Scores.

Für welche Vorgehensweise Sie sich entscheiden und wie Sie Ihren Score somit nutzen, ist Ihre Entscheidung. In jedem Fall haben Sie die Möglichkeit, zielgerichtet Ihr Online Marketing zu verbessern. Sollten Sie weiterführende Fragen haben, sprechen Sie uns gern an und unterstützen uns bei der ständigen Verbesserung Ihres Online Marketing Analysewerkzeuges - Hotel Digital Scores.

 

Ich möchte mein Scoring verbessern! Wie gehe ich am besten vor?

Gehen Sie Schritt für Schritt vor. Bestimmen Sie Ihren Hotel Digital Score und rufen das Reporting ab. Leiten Sie anhand der aktuell 19 Parameter Aufgaben für Ihr Online Marketing ab. Bestimmen Sie wer für die Aufgabe zuständig ist und vereinbaren Sie einen Zeitplan zur Erledigung der Aufgabe.

Der Fokus auf einen der verschiedenen Bereiche mit den entsprechenden Aufgaben sollten zu Ihrem Haus und den Zielen Ihres Online Marketing passen. Im weiteren Verlauf finden Sie eine Auswahl an möglichen Aufgaben, die Sie aus dem Reporting Ihres Hotel Digital Score ableiten können.

  • Generell: Investieren Sie in Ihre Website – den Knotenpunkt Ihres Online Marketings. Für mehr Direktbuchungen leiten Sie die potenziellen Gäste von den Kanälen auf Ihre Website, entsprechend sollten hier auch Anfragen und Buchungen getätigt werden, zudem sollte alles messbar sein.

    • Aufgabe: Funktion des Trackings und richtige Einbindung Buchungsmaschine prüfen.  
    • Aufgabe: Weitere Faktoren der Website prüfen, wie zum Beispiel die prominente Einbindung der Best Preis Garantie.

  • Sie wollen bestehende Nachfrage auf Suchmaschinen abholen und Direktbuchungen steigern, dann nutzen Sie zum Beispiel die Möglichkeiten von Suchmaschinenwerbung (SEA) und Suchmaschinenoptimierung (SEO).

    • Aufgabe: GoogleAds Kampagnen in Angriff nehmen bzw. auf effiziente Ausrichtung prüfen.
    • Aufgabe: Website hinsichtlich Ausrichtung auf wichtige SEO Rankingfaktoren prüfen.

  • Sie wollen Vertriebskosten senken, dann investieren Sie zum Beispiel in Kundenbindung durch E-Mail-Marketing.

    •  Aufgabe: Informieren Sie sich über Möglichkeiten und Vorteile eines eigenen Newsletters und ggf. An- und Abreise Mail.  
    • Aufgabe: Setzen Sie sich mit möglichen Tools sowie Ihrer Zielgruppe auseinander, Sie benötigen eine gute strukturierte E-Mail Adress-Datenbank.

  • Sie wollen die Marke Ihres Hotels stärken, dann schaffen Sie zum Beispiel mehr Aufmerksamkeit für Ihre Brand in den sozialen Medien.

    • Aufgabe: Social-Media-Präsenzen prüfen.
    • Aufgabe: Zielgerichtete Aktivitäten und richtigen Posting Frequenzen prüfen und ggf. optimieren.

Wenn eine Aufgabe erledigt wurde, testen Sie die URL Ihres Hotels erneut. Lassen Sie sich von Ihren Erfolgen inspirieren. Leiten Sie von Ihrem aktualisierten Reporting weitere Aufgaben ab. Bestimmen Sie erneut, wer für die Aufgabe zuständig ist und vereinbaren einen Zeitplan zur Erledigung. Mit diesem Vorgehen können Sie Ihr Online Marketing kontinuierlich und nachprüfbar verbessern.

 

Sie wollen noch mehr erfahren? Im Verlauf finden Sie noch einige Beiträge von unseren Bereichsexperten.

Website: https://www.online-birds.com/unternehmen/magazin/webdesign/die-hotel-website-als-schaltzentrale-ihres-online-marketings/

GoogleAds: https://www.online-birds.com/unternehmen/magazin/suchmaschinenwerbung/google-ads-fuer-hotels-mit-anzeigen-zu-mehr-direktbuchungen/

E-Mail-Marketing: https://www.online-birds.com/unternehmen/magazin/e-mail-marketing/beziehungen-schaffen-verbindungen-halten-durch-e-mail-marketing/

Social Media: https://www.online-birds.com/unternehmen/magazin/social-media-marketing/interaktiv-kommunikativ-auf-social-media-aktiv/

Suchmaschinen-Optimierung (SEO): https://www.online-birds.com/unternehmen/magazin/suchmaschinenoptimierung/

 

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