Pontos que deve adaptar agora no seu website 

O coronavírus atinge a indústria hoteleira com toda a força. As perdas no volume de negócios com que o turismo já se debate são enormes e, em grande escala, apenas fundos estatais ajudarão provavelmente a ultrapassar a crise. A indústria hoteleira depende do apoio do governo! No entanto, mais do que nunca, é importante agora não perder a coragem! Haverá um tempo após a crise e estamos firmemente confiantes de que haverá um verdadeiro boom nas atividades recreativas locais e de viagens regionais. É exatamente nisto que nos devemos concentrar agora. As pessoas vão querer apanhar as férias invulgares, mas tenderão a ficar por perto. Ao lidar com o vírus corona, a comunicação com os seus atuais e potenciais convidados é, portanto, crucial. O seu website deve ser O instrumento central de marketing para as suas vendas diretas e um dos primeiros pontos de contacto para os seus convidados. Consequentemente, encontrará a seguir recomendações rapidamente aplicáveis para o seu sítio web.


Crie uma subpágina com uma declaração sobre o coronavírus no seu website 

Comunique abertamente sobre a situação atual e crie uma subpágina especial com uma declaração para o seu website. Para hotéis privados, é uma boa ideia formular a declaração pessoalmente do ponto de vista do gerente/proprietário do hotel. Mostre empatia e enfatize que a saúde dos seus hóspedes e empregados é o foco das suas ações.


Adicione um banner no seu website com um link para a declaração 

Depois de ter criado a subpágina, é também importante integrar um banner proeminente com um link para a sua declaração, que pode ser alcançado a partir de cada subpágina do seu website. Como alternativa um pouco mais subtil, poderá também colocar um aviso na página inicial. Em ambos os casos, ter o link para a sua declaração aberta numa nova janela, para que o seu (potencial) hóspede não perca a página em que se encontra atualmente ou não tenha de a abrir novamente.


Iniciar uma campanha "reservar hoje e decidir mais tarde". 

Os seus futuros convidados estão online agora e atualmente à procura de como compensar as férias perdidas. Lance uma campanha "Reserve Hoje e Decida Mais Tarde" onde dá aos seus convidados a oportunidade de alterar as datas de chegada e partida para uma reserva posterior. Seja pragmático ao lidar com o cancelamento e crie uma política clara que publique no website. Por exemplo, diga aos convidados com reservas existentes que estas podem eventualmente ser adiadas para uma data posterior.


Promover ofertas especiais através de uma Pop-Up de intenção de saída 

Atualmente, é particularmente importante manter os utilizadores que já se encontram no seu website. Neste momento, a tecnologia de intenção de saída é uma abordagem ideal. Assim que um utilizador mover o seu rato em direção ao "X" para fechar o website, ser-lhe-á mostrado um pop-up, indicando a sua nova oferta "reservar hoje e decidir mais tarde". Desta forma, o seu potencial convidado é mantido mais tempo no seu website e é informado sobre a nova oferta ao mesmo tempo.


Não se esqueça: NÃO substitua nenhum conteúdo existente no website 

Com tudo o que personaliza no seu website, é importante que não substitua nenhum conteúdo existente. Isto pode causar a deterioração das classificações do seu motor de pesquisa. Além disso, existem outros aspetos que devem ser considerados no campo da otimização para motores de pesquisa (SEO).  Em breve fornecer-lhe-emos dicas e recomendações adicionais.

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